Les Ateliers Terreaux
Dernière mise à jour : 1er Septembre 2026
1. Identification du professionnel
Les Ateliers Terreaux
Forme juridique : SARL
Adresse : 2 Rue Sainte Marie des Terreaux, 69001 Lyon
SIRET : 80338707500028
Email : contact@lesateliersterreaux.fr
Téléphone : 06 73 36 50 45
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux cours, stages, cartes de 10 séances et abonnements proposés par Les Ateliers Terreaux (ci-après « les Ateliers »). Aucune vente n’est réalisée directement sur ce site : les réservations et paiements s’effectuent via notre prestataire Daisy, selon les modalités indiquées sur sa plateforme.
3. Réservation et prix
Les réservations se font en ligne via la plateforme Daisy. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sur la fiche de chaque cours, stage ou formule. L’inscription devient définitive selon les modalités de paiement prévues lors de la réservation.
4. Cours et stages à l’unité
Toute annulation effectuée au plus tard 48 heures avant le début du cours ou du stage donne lieu à un remboursement. Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible.
5. Carte de 10 séances
- La carte de 10 séances est nominative et ne peut être cédée à une autre personne.
- Elle est valable 6 mois à compter de sa date d’activation. Les séances non utilisées à l’issue de cette période sont perdues.
- Une prolongation exceptionnelle de 2 mois peut être demandée avant l’expiration de la carte, moyennant le règlement du prix d’une séance à l’unité au tarif en vigueur.
- La carte de 10 séances n’est ni remboursable ni échangeable.
6. Abonnements
Les abonnements sont nominatifs et ne peuvent être cédés à une autre personne.
L’inscription réserve une place dans un cours sur une période déterminée. Une absence personnelle ne donne donc pas lieu à remboursement.
Empêchement médical prolongé. Sur présentation d’un justificatif, Les Ateliers étudieront la possibilité d’un report, d’un avoir ou, lorsque la situation le justifie, d’un remboursement.
Autres situations exceptionnelles. Un avoir pourra être proposé, à la discrétion des Ateliers.
Les demandes sont étudiées individuellement, sans remettre en cause l’équilibre et le fonctionnement collectif des cours.
7. Paiement échelonné et impayés
Lorsqu’un paiement échelonné est proposé, il constitue une facilité de paiement et ne modifie pas l’engagement correspondant à la formule souscrite. En cas d’échéance rejetée ou d’impayé, Les Ateliers pourront demander la régularisation avant la poursuite des cours.
8. Annulation ou modification par Les Ateliers
Lorsqu’une séance est annulée à l’initiative des Ateliers, une solution de remplacement, de report ou un avoir est proposé. Les Ateliers se réservent également la possibilité de modifier exceptionnellement un intervenant, un horaire ou l’organisation d’un cours lorsque les circonstances l’exigent.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs devant être fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Il ne s’applique donc pas aux cours, stages, cartes de 10 séances et abonnements.
10. Conditions de participation
- Les participants sont invités à arriver quelques minutes avant l’horaire annoncé.
- Ils s’engagent à respecter les consignes des intervenants, les locaux et le matériel mis à disposition. Toute dégradation volontaire pourra donner lieu à facturation.
- Les cours pouvant être salissants, une tenue adaptée est recommandée.
11. Prises de vues
Des photos ou vidéos peuvent être réalisées lors des cours à des fins de communication. Tout participant qui ne souhaite pas apparaître est invité à le signaler à l’intervenant dès son arrivée.
12. Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement résultant d’un événement de force majeure, c’est-à-dire imprévisible, irrésistible et extérieur (sinistre, décision administrative, grève, etc.).
13. Réclamations et médiation de la consommation
Toute réclamation peut être adressée par écrit à [adresse email de contact].
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir adressé une réclamation écrite aux Ateliers.
Le médiateur est en cours de désignation. Ses coordonnées seront publiées sur cette page dès son entrée en fonction : [nom, adresse postale, site web du médiateur].
14. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre des réservations sont traitées conformément à notre politique de protection des données, disponible sur ce site, qui précise vos droits et les modalités de leur exercice.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les présentes dispositions s’appliquent sans préjudice des droits légaux du consommateur. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux déterminés par les règles de droit commun.